客户需要访问 20 多个门户网站才能获得所需的 电话号码表 信息和支持。85% 的英特尔数字资产是通信专家，他们将大部分时间花在其他任务上。“我们的内容策略存在问题，用户，”斯科特说.Lisa 和她的团队与全球 60 人进行了交谈，并确定英特尔管 电话号码表 理的内容得到了很好的管理。他们还发现了以下大问题：用户旅程可能混乱且不连贯。英特尔品牌体验不一致。内容臃肿。内容团队未充分利用他们的营销技术堆栈。
这些问题听起来很熟悉吗？在确定了这 电话号码表 种“原样”的现实之后，英特尔治理团队的成员设想了一个数字治理对业务绩效产生积极影响的未来。在上面详述的四个问题领域中，他们的目标都是相反的。而且，他们不想将注意力集中在所有这些领域的下游，而是希望将治理推向上游，将他们的团队定位为数字顾问，以更有影响力的方式指导英特 电话号码表 尔的内容团队。这是他们对未来的设想：英特尔的数字体验小蓝矩形代表治理团队制定的目标，旨在将自身转变为能够做出贡献的力量，
在很大程度上，不仅是合规性，而且 电话号码表 是业务绩效。让我们仔细看看这些旨在将团队转变为战略力量的目标中的每一个： 对战略进行集中监督：治理团队应该调整每一个数字体验——社交媒体、网站、微型网站、移动应用程序等 - 不仅适用于英特尔的数字战略，还适用于产品和业务单元战略。统一品牌体验：客户即使在消费来自不同组织孤 电话号码表 岛的内容时也应该体验“一个英特尔”。管理内容体验：治理团队不应专注于内容制作，而应迅速充当公司营销团队的数字战略顾问